职位描述1、负责体验运营工作，基于用户价值实现的指标体系，利用产品、补贴、规则、服务工具等抓手，推动问题改善，拿到可量化结果，促进品牌推荐与认可度提升2、监察并追踪体验改善结果，与用研、产品、策略、区域、算法、客服等业务团队深度合作，剖析定位问题，提出优化方案并跟进落地3、协助业务完成研究洞察，产出体验诊断报告，为体验迭代方向提供决策判断依据4、承担体验文化在事业部的落地工作，创造重视体验的业务氛围，增强体验影响力任职要求1、 本科及以上学历，5年以上工作经验，在知名互联网用户/产品/体验运营经验者均可，熟练使用Excel和SQL技能者更佳2、 业务敏感度高，有项目管理经验，逻辑清晰，良好的业务理解力和学习能力3、 具备较强的推动力，能推动多团队高效合作与落地4、自我驱动力强、责任心强、善于沟通、积极主动、团队协作意识强