ABOUT YOUR ROLE
- 负责协助部门负责人达成部门及公司的质量相关KPI，并主导IQC（来料质量控制）、PQC（过程质量控制）、OQC（出货质量控制）以及质量管理体系的有效运行。在制程品质管控、异常产品分析与判定、客户投诉处理、质量体系维护与提升、新员工质量培训等方面发挥核心作用。
- 需支持新产品开发的质量控制环节，并参与制定相关品质标准和规范，以确保产品质量和客户满意度。
YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE
1. 生产质量支持与改善：
- 作为生产部门的质量技术支持，与工程、生产团队紧密合作，共同推动生产技术、生产效率和产品质量的持续改善。
- 参与生产过程中的质量问题分析，提供专业的质量解决方案和改进建议。
2. 异常产品管理与问题解决：
- 负责对生产过程中出现的各类产品质量异常进行深入分析，准确判定原因，并主导制定相应的纠正和预防措施。
- 调查日常生产中存在的质量隐患和问题，并积极推动解决方案的实施。
3. 供应商质量管理：
- 负责对供应商的供货质量进行管理和评估，建立并维护供应商质量档案。
- 与供应商进行有效的沟通与合作，推动其持续提升产品质量，降低来料不良率。
4. 制程质量控制与标准制定：
- 持续推动制程品质的提升和过程管控的优化，识别关键质量控制点。
- 根据产品和工艺要求，制定清晰、可执行的制程质量标准和检验规范，并推动其有效实施。
5. 新产品/新工艺/新设备/新物料导入的质量管控：
- 参与新技术、新制程、新设备、新项目以及新物料导入的质量风险评估和控制方案制定。
- 负责设定新导入环节的品质要求和检验标准。
6. 质量文件与培训：
- 负责编写、维护和更新各项品质操作指引、作业指导书和检验规程等质量文件。
- 根据需要，对生产员工、技术员和QC人员进行相关的质量知识和技能培训，提升全员质量意识和操作水平。
7. 质量控制计划执行与分析：
- 确保质量控制计划得到有效执行，并对执行结果进行数据分析，识别质量趋势，提出改进建议。
8. 质量管理体系维护与改进：
- 负责公司质量管理体系（如ISO9001、ISO14001等）的维护和完善，确保体系的有效运行。
- 负责公司文控体系和审核体系的维护和完善。
- 负责组织、协调和准备公司内部质量审核，并积极参与外部审核。跟踪审核中发现的问题项，推动相关部门进行整改并验证其有效性。
9. 客户投诉与客退品处理：
- 负责人合作处理客户投诉，深入分析客退品的问题原因。协调相关部门制定并落实改善方案，持续提升产品质量和客户满意度。
10. 完成上级领导安排的其他相关的工作任务。
Qualifications
WHAT WE WILL BE LOOKING FOR IN YOU
- 本科及以上学历，理工科相关专业优先。
- 五年以上制造业质量管理工作经验，具备RFID标签、电子、汽车等行业经验者优先考虑。
- 熟悉质量管理体系的运作和维护。
- 熟悉各种质量控制工具和方法（如SPC、MSA、FMEA、8 D等），具备优秀的问题分析、解决和预防能力。
- 熟悉并能灵活运用ISO9001/ISO14001等质量管理体系的要求，并能将其有效应用于日常工作中。
- 具备积极主动的工作态度，强烈的学习意愿和快速学习能力。
- 具备良好的抗压能力和高度的团队合作精神。
- 具备良好的英语听说读写能力，能够进行日常工作沟通和阅读英文技术文档。
- 有新产品导入（NPI）质量管理或项目质量管理经验者优先。
KEY PERFORMANCE ITEMS
- 客户投诉率；
- 来料不良率；
- 制程不良率/返工率；
- 5 S及安全生产执行情况；
- 问题响应速度和解决效率；
- 质量管理体系运行有效性；
- 工作积极性和敬业度。
Additional Information
AVERY DENNISON IS AN EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY PROVIDER. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veteran status or other protected status.
