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飞猪-机票站点管理运营专员-杭州, Hangzhou
China, 浙江, 杭州,
发表 April 15, 2025
描述
1、负责机票部分站点运营管理，确保站点小二的执行落地，各项考核指标的达成，传递服务理念，打造客户第一的服务氛围，保障优质的服务交付。2、结合预估情况，匹配人力及排班，高峰低谷时有效调度，确保站点的承接满足率；保障跟小二之间的粘性，提升人员稳定性，控制流失。3、将小二日常执行过程中的痛点难点反馈沟通，对接体验，解决方案等进行改进优化，提升小二的解决能力。
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