At AIA we’ve started an exciting movement to create a healthier, more sustainable future for everyone.
So if you believe in inspiring a better future, read on.
About the Role
该岗位:承接公司战略,制定服务产品推动及培训策略和规划。为渠道提供各类推动物料和专业培训,赋能渠道进行健康与养老服务的推动,提升其对产品的理解与推动能力。角色与职责:
承接公司战略,深入理解渠道和客户需求,制定服务产品推动策略和规划
制定服务产品物料制作、管理及分发等的操作流程,并监督执行
结合市场趋势和客户需求,带领团队设计和制作服务产品标准宣传物料,确保信息的准确性且符合市场需求
统筹协调宣传物料在分公司端的下发,与各分支机构保持良好沟通,及时应对各分支机构的需求,以助力提升渠道服务推动的能力
统筹维护各宣传渠道,并与公司各相关平台有效联动,最大化推动效果,提升服务产品的曝光率和品牌市场影响力
负责健康、养老相关物料的审核,确保内容的准确性和合规性并符合公司形象
组织协调跨部门各类相关市场推广活动,配合各分支机构产品推动需求,协助活动的落地,如健康讲座、路演、发布会等
在深入理解渠道和客户需求的基础上,制定系统化的培训计划
根据各分支机构需求,为分支机构提供相关专业培训,包括新人培训、进阶培训及其他服务相关培训,赋能前线理解服务产品
带领团队开发制作新服务上线及常规培训资料,如服务介绍、服务使用流程、特色服务、每年重点新推服务等
统筹维护管理培训资料库,包括培训课件和各类培训资源等
探索创新的推动及培训方式,打造多元推动及培训体系,提升活动、培训效能
追踪分析各类推动和培训的效果,并提出建设性建议,提升整体效能
统筹管理团队,加强内外部协同,提升团队凝聚力和专业素养
领导布置的其他事宜
最低工作要求:
本科及以上学历,有医学相关专业背景
8年以上保险行业产品推广或培训相关经验,且具有团队管理经验
中英文流利(口语和书面),且具有较强的演讲培训和客户服务技能
出色的跨部门沟通协调能力、团队合作能力、创新能力和解决问题的能力
熟练运用办公软件,如Ms Word/Excel/Power Point/Outlook